ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Pilimu Apartamentos Palma

1. Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Pilimu Apartamentos Palma (Vermieter) und dem Gast (Gast) für die Reservierung und Nutzung der temporären Apartments in Palma de Mallorca.

2. Zustandekommen des Mietvertrags

Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Gast eine Reservierungsbestätigung vom Vermieter erhält.
Mit der Reservierung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Zahlungen und Anzahlung

Sowohl die obligatorische Kaution von 300 €, die am Ende des Aufenthalts erstattet wird (sofern beim Check-out alles in Ordnung ist), als auch der restliche Zahlbetrag der Reservierung werden bei der Ankunft bezahlt.

Die Zahlung kann bar ohne zusätzliche Kosten oder mit Karte erfolgen, wobei bei Kartenzahlung ein Aufschlag von 15 % auf den ausstehenden Betrag erhoben wird.

Wenn die Zahlung bei der Ankunft nicht erfolgt, kann der Vermieter die Reservierung stornieren.
In diesem Fall wird die bei der Online-Reservierung gezahlte Anzahlung von 25 % nicht erstattet und die Schlüssel werden nicht ausgehändigt.

4. Stornierung

Kurzzeitreservierungen

Gemäß Artikel 103, Absatz l) des spanischen Gesetzes über den Schutz der Verbraucher und Nutzer besteht kein Widerrufsrecht bei Kurzzeitbuchungen (7 Tage oder weniger).
Nach den ersten 24 Stunden ist eine Stornierung ohne Verlust der Anzahlung nicht mehr möglich.

Langzeitreservierungen

Nach den ersten 24 Stunden gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

Vollständige Erstattung mindestens 30 Tage vor Ankunft
Teilweise Erstattung mindestens 15 Tage vor Ankunft (50 % der gezahlten 25 % Anzahlung)

Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt keine Rückerstattung, die Reservierung wird storniert und die Daten im Kalender werden wieder freigegeben.

5. Kaution

Eine Kaution von 300 € wird bei der Ankunft in bar zusammen mit der Schlüsselübergabe hinterlegt.
Diese wird nach der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden oder übermäßige Verschmutzungen entstanden sind.
Die Kaution dient als Sicherheit für mögliche Schäden während des Aufenthalts.

6. Check-in / Check-out

Check-in: 14:00 – 21:00 Uhr
Bei Check-in nach 21:00 Uhr wird eine Gebühr von 50 € für späte Ankunft erhoben, zahlbar in bar bei der Schlüsselübergabe.

Check-out: bis 10:00 Uhr

7. Nutzung der Apartments

Nur die in der Reservierung angegebenen Personen dürfen das Apartment nutzen.
Kinder oder Haustiere sind nicht erlaubt, außer mit vorheriger Zustimmung des Eigentümers.
Feiern, Veranstaltungen oder übermäßiger Lärm nach 22:00 Uhr oder vor 9:00 Uhr morgens sind nicht gestattet.
Die Gäste verpflichten sich, das Apartment und dessen Inventar sorgfältig zu behandeln.

8. Reise- und Unfallversicherung

Pilimu Apartamentos Palma empfiehlt dringend, eine Reise- oder Unfallversicherung abzuschließen, die Unfälle, Krankheit, Diebstahl oder Stornierungen abdeckt.
Diese Maßnahme dient dem Schutz der Gäste.

9. Haftung des Vermieters

Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während des Aufenthalts durch Handlungen des Gastes oder Dritter entstehen.
Eine Haftung des Vermieters besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

10. Höhere Gewalt

Bei Naturereignissen, Pandemien, behördlichen Maßnahmen oder anderen außergewöhnlichen Umständen übernimmt der Vermieter keine Verantwortung.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Einzelfall geprüft.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO / LOPDGDD verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand

Es gilt das spanische Recht. Der Gerichtsstand ist Palma de Mallorca.