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Termini e Condizioni

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Pilimu Apartamentos Palma

 

1. Oggetto del contratto

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Questi Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Pilimu Apartamentos Palma (Locatore) e l’ospite (Ospite) per la prenotazione e l’utilizzo degli appartamenti temporanei a Palma di Maiorca.

 

2. Conclusione del contratto di locazione

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Il contratto di locazione si considera concluso quando l’ospite riceve una conferma di prenotazione da parte del locatore.
Effettuando la prenotazione, l’ospite accetta questi Termini e Condizioni.

 

3. Pagamenti e deposito

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Sia il deposito cauzionale obbligatorio di 300 €, rimborsabile alla fine del soggiorno se tutto è in ordine al check-out, sia il saldo restante della prenotazione devono essere pagati all’arrivo.

Il pagamento può essere effettuato in contanti senza costi aggiuntivi o con carta, nel qual caso verrà applicato un supplemento del 15 % sull’importo residuo.

Se il pagamento non viene effettuato all’arrivo, il locatore può annullare la prenotazione.
In tal caso, il 25 % pagato al momento della prenotazione non sarà rimborsato e le chiavi non verranno consegnate.

 

4. Cancellazione

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Prenotazioni a breve termine

Secondo l’articolo 103, comma l) della Legge generale spagnola per la tutela dei consumatori e utenti, non è previsto alcun diritto di recesso per le prenotazioni di breve durata (7 giorni o meno).
 

Dopo le prime 24 ore, la cancellazione non è più possibile senza perdita della caparra.

Prenotazioni a lungo termine:
 

Dopo le prime 24 ore, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

• Rimborso completo almeno 30 giorni prima dell’arrivo

• Rimborso parziale almeno 15 giorni prima dell’arrivo (50 % del 25 % pagato al momento della prenotazione)

 

Dopo tali termini, non verrà effettuato alcun rimborso, la prenotazione sarà annullata e le date saranno nuovamente disponibili nel calendario.

 

5. Deposito cauzionale

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Un deposito di 300 € deve essere versato in contanti all’arrivo al momento della consegna delle chiavi.
Sarà restituito dopo la partenza se non sono stati riscontrati danni o sporcizia eccessiva.
Il deposito funge da garanzia per eventuali danni durante il soggiorno.

 

6. Check-in / Check-out

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Check-in: 14:00 – 21:00
Per il check-in dopo le 21:00, verrà applicata una tassa di 50 €, pagabile in contanti al momento della consegna delle chiavi.

Check-out: entro le 10:00

 

7. Utilizzo degli appartamenti

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Solo le persone indicate nella prenotazione possono utilizzare l’appartamento.
Bambini e animali domestici non sono ammessi, salvo autorizzazione preventiva del proprietario.
Feste, eventi o rumori eccessivi dopo le 22:00 o prima delle 09:00 non sono consentiti.
Gli ospiti si impegnano a trattare l’appartamento e i suoi arredi con cura.

 

8. Assicurazione viaggio e infortuni

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Pilimu Apartamentos Palma raccomanda vivamente a tutti gli ospiti di stipulare un’assicurazione viaggio o infortuni che copra incidenti, malattie, furti o cancellazioni.
Questa misura serve a proteggere gli ospiti.

 

9. Responsabilità del locatore

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Non siamo responsabili per incidenti, lesioni o danni verificatisi durante il soggiorno a causa di azioni dell’ospite o di terzi.
La responsabilità del locatore sussiste solo in caso di grave negligenza o dolo.

 

10. Forza maggiore

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In caso di eventi naturali, pandemie, misure governative o altre circostanze straordinarie, il locatore non assume alcuna responsabilità.
I pagamenti effettuati saranno valutati caso per caso.

 

11. Protezione dei dati

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I dati personali sono trattati in conformità al GDPR / LOPDGDD.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

 

12. Foro competente

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Si applica la legge spagnola. Il foro competente è Palma di Maiorca.

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